Löytyykö mökkiä ...n seudulta ensi viikoksi tai...?
Meillä ei ole itse kohteista sen tarkempaa tietoa. Kaikki informaatio on esillä esittelyissä ja tätä tietoa voi vapaasti hyödyntää perus- tai erikoishaun avulla. Hakusivujen yhteydessä on myös ohjelinkit, joista löytyy lisäopastusta sopivien hakuehtojen asetteluun.
Miksi tekemäni haun ajalla ei ole mitään väliä, vaan hakutulos tarjoaa varattujakin mökkejä ?
Kohteet joissa varauskalenteri on käytössä erottuvat hakutuloksessa nykyään klikatavalla kalenterikuvakkeella (katso lisäinfoa). Kuvakkeesta on suora linkki esityksen kalenteriosaan. Emme voi silti taata, että jokaisen tällaisen kohteen varaustiedot olisivat ajantasalla, mutta todennäköisyys siihen on varsin hyvä.
Löytyykö kohteita myös alle viikon jaksolle ?
Useimmiten sesogin ulkopuolella kohteita vuokrataan myös viikkoa lyhyemmiksi jaksoiksi. Tällä hetkellä haussa ei tällaisia kohteita voi erikseen rajata, mutta sen suuntaista tulosta saa käyttämällä hintahaarukoinnissa /vrk-määritystä.
Miksi en saa näkymään kuin ensimmäiset 7 kohdetta hakutuloksessa ?
Hakutuloksen selaaminen vaatii ns. cookien (evästeen) hyväksymisen selaimen sitä mahdollisesti kysyessä. Tarvittaessa täytyy selaimen asetuksista käydä poistamassa sinne tallentunut cookien blokkaaminen osoitteesta www.huvila.net.
Löytyykö mökkiä läheltä ....n keskustaa ?
Käyttämällä erikoishaun sijainti-määrittelyä sopivan km-säteen kera tämä onnistuu. Jos jotain tiettyä paikkakuntaa ei listassa ole, löytynee valikoimasta jokin lähellä oleva taajama haun keskipisteeksi. Meille voi myös ehdottaa uusia paikkoja lisättäväksi tähän hakulistaan.
Miten löydän mökin tietyltä järveltä ?
Käyttämällä erikoishaun sanahaussa vesistön koko nimeä tai nimen osaa. Jos samannimisä vesistöjä on olemassa useampia on tarkennuksen vuoksi samalla syytä hyödyntää haussa myös sopivaa sijaintipaikkaa km-säteineen.
En löytänyt yhteystietoja mökin ... vuokraamiseksi ?
Jostain syystä kyseisen kohteen vuokranantaja ei halua tällä hetkellä pitää yhteystietojaan esillä, kehotamme kääntymään vaihtoehtoisen kohteen puoleen tai seuraamaan josko yhteystiedot myöhemmin palautuisivat ao. kohteeseen.
Varausperuutuksesta: Olen varannut mökin ja maksaneet jo varausmaksun, mutta joudumme peruuttamaan varauksen.
Saammeko varausmaksun takaisin, kun vuokrauksen alkuun on vielä näin pitkä aika ?
Huvila.net on ilmoitusfoorumi ja kaikista vuokraukseen liityvistä käytännön kuvioista vastaavat aina vuokranantaja ja vuokralainen keskenään. Meidän osamme on vain tarjonnan ja kysynnän kohtaamisen helpottaminen innovatiivisen palvelukonseptin puitteissa. Jokaisella kohteella on omat käytäntönsä ja vuokrausehtonsa, joista vuokranantaja informoinee viimeistään alustavan kontaktoinnin jälkeen.
Hukatut yhteystiedot: Varasin kaksi mökkiä sivuiltanne, mutta en laittanut mökkejä ylös ja en ole saanut palautetta, mitä olen varannut.
Miten löydän yhteystiedot näihin mökkeihin, jotta voisin perua toisen? Annoin toki osoitteeni ja puhelinnumeroni ja s-postiosoitteeni alustavaan varaukseen.
Aina kauppoja hierottaessa on varmasti viisasta laittaa kauppakumppanin yhteystiedot muistiin jos syystä tai toisesta tulee tarve lisätarkennuksiin tai muutoksiin olosuhteiden vuoksi. Jos yhteystietoja ei kuitenkaan ole tallessa, voi kohdetta tietysti haeskella palvelusta niiden muistikuvien (esim. sijainti) puitteissa mitä on.
Mikäli alustava varaus on tehty ao. lomakkeella, voimme etsiä lokitiedoista kyseisen kohteen käytettämänne email-osoitteen perusteella.
Sijainti tietyllä säteellä: Jos "erikoishaku" kohtaan laittaa HELSINKI ja 100 km säteellä se antaa myös paljon sellaisia mökkejä jotka ovat yli 100 km päässä Helsingistä. Miksi?
Koordinaattien mukaan haettaessa tietyn sijaintipisteen ympäriltä etäisyydet ovat linnunteitse. Erikoishaun ohjeissa olemme myös ilmoittaneet haun virhemarginaaliksi ±20 km, vaikka se käytännössä ja useimmiten on selvästi vähäisempi. Liian pilkuntarkka ei hakusäteellä haettaessa ole syytä olla.
Palautefoorumi: Vuokrasimme palvelunne kautta mökin. Haluaisimme nyt mökkimiljöön katsastaneena antaa palautetta, joka hyödyttäisi mahdollisia tulevia saman mökin vuokraajia. Onko teillä tällaista palvelua ?
Palautefoorumin ongelmana on sen helppo väärinkäyttö, eikä sensuuriin pohjautuva palautefoorumi olisi sen parempi. Kyllähän joillakin keskustelupalstoilla voi palvelustamme ja sen tarjonnasta esittää näkemyksiään, mutta emme itse lähde ylläpitämään tällaista kanavaa. Jos jostain kohteesta tulisi toistuvasti negatiivista palautetta, asian tiimoilta otettaisiin kohteen omistajaan yhteyttä ja pyrittäisiin selvittämään mistä on kyse. Tällaisista tapauksista on kymmenen vuoden aikana meihin oltu yhteydessä hyvin vähän, mikä mielestämme kertoo kohdetietojen hyvästä yleisluotettavuudesta.
Tein alustavan varauksen ...-nimiseen mökkiin. Otin myöhemmin yhteyttä omistajaan suoraan sähköpostilla. En ole saanut mitään varausvahvistusta eli en tiedä onko mökki nyt varattu vai ei. Onko mökin vuokrausilmoitus mennyt perille?
Yleensä tällaisessa tilanteissa on viisainta kääntyä jonkin vaihehtoisen kohteen puoleen, mikäli yhteydenottoon ei kohtuullisen ajan puitteissa reagoida. Kohteen omistajalla on syystä tai toisesta passiivisen vaihe vuokraustoiminnassaan, eikä hän ole asiasta enempää tiedottanut esityksessään.
Jos alustava varaus on lähetetty esityksen ennakkovaraus-lomakkeella, voimme pyydettäessä tarkistaa ao. kohteen lokitiedoista onko lähetys mennyt eteenpäin. Ilmoittakaa viestissä kohteen numero, joka näkyy esityksen webbisosoitteessa "..huvila="-jälkeen.
|